Conditions générales d'utilisation

Bienvenue à Bateau pour l'Albanie du Nord. En réservant un voyage avec nous par l'intermédiaire de Bokun.io, vous acceptez les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.

1. Réservation et paiement

1.1. Tous les clients doivent compléter leur réservation en ligne par le biais de notre site web. Réservations non effectuées en ligne ne peut être garantie, et la disponibilité sur le bateau ne peut être garantie.
1.2. Le paiement doit être effectué en espèces le jour du voyage. La réservation en ligne est nécessaire pour réserver votre place, même si le paiement est effectué sur place.
1.3. Les prix s'entendent par personne, sauf indication contraire, et peuvent être modifiés sans préavis.
1.4. Les tarifs spéciaux pour les enfants ne s'appliquent qu'aux billets de bateau. Des frais supplémentaires, tels que le transport en bus, peuvent s'appliquer.

2. Annulations

2.1. Annulation par le client :

• Annulations effectuées jusqu'à 24 heures avant le début de l'expérience (heure locale) peuvent bénéficier d'une Remboursement intégral.
• Si Bateau pour l'Albanie du Nord annule une excursion en raison des conditions météorologiques ou de circonstances imprévues, un remboursement intégral ou une autre date sera proposé.
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation ou d'arrivée tardive.

3. Modifications et retards des circuits

3.1. Bateau pour l'Albanie du Nord se réserve le droit de modifier les itinéraires pour des raisons de sécurité, de conditions météorologiques ou d'exigences opérationnelles.
3.2. Les heures de départ sont fixes. Les hôtes doivent arriver à l'heure au point de rencontre désigné. Aucun remboursement n'est prévu en cas de départ manqué.

4. Sécurité et responsabilité

4.1. Tous les passagers doivent suivre les consignes de sécurité données par nos guides et opérateurs de bateaux.
4.2. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de la détérioration des effets personnels.
4.3. La participation à des activités telles que la natation, le canoë ou la tyrolienne se fait aux risques et périls du participant.
4.4. Il est fortement recommandé de souscrire une assurance voyage personnelle.

5. Code de conduite

5.1. Les passagers doivent se comporter avec respect envers le personnel et les autres voyageurs. Un comportement perturbateur peut entraîner le retrait du voyage sans remboursement.
5.2. Les déchets sont strictement interdits. Aidez-nous à garder Lac Komani et rivière Shala propre.

6. Politique de protection de la vie privée

6.1. Les informations personnelles recueillies lors de la réservation seront utilisées uniquement pour le traitement des réservations et ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement de l'intéressé.

7. Droit applicable

7.1. Les présentes conditions générales sont régies par les lois suivantes Albanie. Tout litige doit être résolu par un tribunal albanais.

En réservant auprès de Bateau pour l'Albanie du Nord, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales.

Pour toute question, contactez-nous à l'adresse suivante
Courriel : info@northalbaniaboat.com
WhatsApp : +355 69 701 1334
Site web : https://northalbaniaboat.com/